【朗報】任天堂の神対応がまたツイッターで話題になってしまう

1: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:07:23.22 ID:7OkI/GLS00404

ボク「初期型3DSの電源入らないから直してくだしゃい」

任天堂「充電池が膨張していたので、メイン基板と充電池を交換したよ。あとなんかボロボロだったからスライドパッドとボタン全部交換しといたよ。部品代は71円です」

ボク「71円」

任天堂「71円」 pic.twitter.com/PzlojOD4ST

— カブー(CrossCodeはいいぞ) (@kaboo_factory) April 3, 2018

46: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 20:58:52.65 ID:BGKSsc/gr0404

>>1
任天堂はスイッチの修理は厳しいのに3DSは優しいよな

47: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 23:21:09.50 ID:GQfb/+aF0

>>1
さす任！
これからはswitchが壊れても全て71円で修理してくれそうだね！！

5: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:11:51.55 ID:CptpOYYRr0404

最近塩対応言われてたけど、スイッチ売れて神対応に戻ったんか？

15: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:16:15.14 ID:OIiX5AFx00404

>>5
昔に比べたら落ちたけど
それでも他社に比べたらかなりいい
コントローラみたいな付属品の故障でも
保証期間内なら無料
ただ昔なら保証期間内どころか数年は
壊れなかった

7: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:12:03.73 ID:pDvdovW800404

300円のおやつで3回直せるな

2: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:09:59.31 ID:8SAnR3M/M0404

一応請求するのな

まぁ、この手の線引きはブランドビジネスとしては正解だけど

8: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:12:32.81 ID:FftOJmZs00404

技術料2500円してるからサービスってわけでもないんだな
部品が余ってたとか？

9: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:12:37.81 ID:3ZAOS13Ca0404

技術料は流石に取ってるか
にしても利益取る気あんのかねこれ
送料向こう持ちだろ？

10: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:13:08.72 ID:t6Ak6J2fp0404

switch修理でたっぷり利益とってるからね

11: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:13:45.64 ID:JXeF15vk00404

スイッチの方のサポートがボッタクリ糞対応なのは何故なん？

16: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:16:25.42 ID:tYaheSZ600404

>>11
Switchの方はユーザー数が多いからボッタクっても文句言われない
困るのはユーザーの方なんだしね
逆に「初期」3DSはユーザー数が少ないしアンバサダーでもある
だから丁重に扱うんだろう

18: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:17:45.69 ID:3ZAOS13Ca0404

switchの修理ぼったくりって言ってる奴の内、何人が修理明細書上げられるのかね

17: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:17:08.75 ID:zY15NMrb00404

71円くらいならただにすりゃいいのに
ケチ過ぎだろ

23: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:23:17.94 ID:CptpOYYRr0404

>>17
ただってのは経理上無理なんじゃね？

21: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:22:32.39 ID:97vz+Hp0M0404

俺はジョイコン修理に出したけど、保証期間内で修理も送料も無料で、丁寧な梱包で帰ってきたな。

27: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:29:18.02 ID:OY1GNxEya0404

この前3DSの電源入らないから新しい電池買って自分で入れ替えたわ
スラパまで直してくれるなら俺も修理に出せばよかったかなぁ

28: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:30:07.02 ID:3ZAOS13Ca0404

俺も昔、3DSの上下画面真っ二つに別れて修理送ったけど、ボタンとか諸々勝手に交換してくれた上でほぼ技術料だったわ
確か4000円くらいだったが

31: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:45:20.33 ID:97vz+Hp0M0404

初期型3DSのヒンジが割れた時、同色の筐体在庫無いからって、新品交換してもらった。税込4320円。

36: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 19:25:19.50 ID:RK2qvW3700404

>>31
値下げ後のモデルに交換されたよそれ

37: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 19:42:31.34 ID:w8eNW/RZ00404

>>36
初期型言っても無駄に塗装豪華でクレイドル付いてるだけだしな。後期の方が改善はされてる。

32: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:51:14.41 ID:B6hQT6xxd0404

33: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 18:53:03.27 ID:fk1XQF5f00404

完全な自分が悪い水没で３ＤＳ送ったら基板代だけだったけど念のためとかで上下液晶ユニットとボタン類も交換したとか書かれてたわ
調べたら液晶とかクソ高いのに

49: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 23:54:38.36 ID:1kLndxEn0

switchのソフトがつまらんから治せって送りつけたけど無視された

40: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 20:00:17.96 ID:S+jguBdQ00404

ジョイコン左スティックすぐ壊れた
ゼルダ180時間スプラ170時間マイクラ60時間しか遊んでないのに
保証期間内だったから無料で修理されたけどマジふざけんな

41: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 20:12:34.34 ID:KVTO4du5d0404

経年劣化と事故と過失で値段が目に見えて違うよな
俺のnew3dsLLの液晶の液漏れ(寝ながらプレイで床に落としたのが原因)はガッツリかかったし

44: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 20:39:50.90 ID:5qsFmWE200404

恐らく3DS以前は、本体価格の中に交換用の部品代が含まれていて、ユーザーが原因で破損した部品の代金だけ請求し、
経年劣化によるものは無償で交換するってシステムだったんじゃないかと思う
3DSは価格を値下げした代わりに、全ての部品代をきっちり取るという方針に変わったんだとばかり思っていたが、
こういうケースもあるんだな

俺は経年劣化した部品代＋技術料（\6,480）含めて全額請求されたが、
その後修理に出した初代DSはタッチパネル代＋技術料（\1,500）のみ請求されて、外装・基板・バッテリー全て無償交換だった

48: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 23:24:45.65 ID:TeA2YAyg0

もう生産してないけど部品が残ってるような場合は安いのかもしれんな
今生産中のものは当然その価格をつけるが旧3DSはもうとっくに生産中止してるからな

35: 2chよりお送りします 2018/04/04(水) 19:21:48.19 ID:RgqpdNXT00404

アンバサダーに感謝の対応
すばらしいな

転載元: http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1522832843/