俺ゲーム会社社員、ソシャゲ部門のクレーム・要望に対するマニュアルにビビる

1: 2018/07/18(水)18:36:28 ID:mbA
詳しくは言えんが客は頭おかしい馬鹿と言い切ってて草

 

50: 2018/07/18(水)18:56:48 ID:PVk
>>1
大手か?

 

53: 2018/07/18(水)18:57:23 ID:mbA
>>50
詳しくはいえへん
まあ小さくはないで

 

7: 2018/07/18(水)18:38:40 ID:NIV
アホみたいに金突っ込んでるって聞くし
ガチで闇深そう

 

2: 2018/07/18(水)18:37:10 ID:GQl
事実だからセーフ

 

5: 2018/07/18(水)18:38:09 ID:mbA
>>2
金関係以外は酷い扱いやで

 

3: 2018/07/18(水)18:37:20 ID:vjW
今やソシャゲなんかパチンコと変わらんからな

 

6: 2018/07/18(水)18:38:12 ID:5jz
ソーシャルゲームのおもろさが未だにわからん23歳ワイ

 

8: 2018/07/18(水)18:38:45 ID:0bG
課金してガチャったけど爆死したから金返せとか言われんやろ? 知ってる

 

10: 2018/07/18(水)18:40:16 ID:mbA
>>8
そういうタイプのでも金関連ならそこそこ丁寧やで

 

9: 2018/07/18(水)18:39:44 ID:GQl
時間使って金を浪費するスタイル

 

12: 2018/07/18(水)18:41:13 ID:365
ソシャゲのクレームってほとんど課金関係ちゃうんか?

 

15: 2018/07/18(水)18:42:13 ID:mbA
>>12
いや詳しくいうとばれるからいえへんけど
金関連は3割ぐらいやで

 

18: 2018/07/18(水)18:44:14 ID:365
>>15
こマ?課金以外に何があるねん。
キャラの設定に関してとかか?原作と違うとか

 

20: 2018/07/18(水)18:44:53 ID:mbA
>>18
詳しく言ったら特定されかねんからすまんな
想像してくれ

 

14: 2018/07/18(水)18:41:45 ID:sgA
●●という限定キャラを販売してくれという要望はどうなんだ

 

16: 2018/07/18(水)18:42:40 ID:mbA
>>14
そういうのはガイジ扱い行き

 

25: 2018/07/18(水)18:47:49 ID:5xE
>>16
ソシャゲやったことないけど無料で寄越せとか言う奴らよりは販売してくれはマシじゃないの?

 

29: 2018/07/18(水)18:49:09 ID:mbA
>>25
マシとかいう判断はない
大抵頭おかしいやつとして処理される

 

37: 2018/07/18(水)18:51:56 ID:5xE
>>29
それで課金させて儲けることできそうなのになぁ…

 

39: 2018/07/18(水)18:52:46 ID:mbA
>>37
だから消費者のそういうのの対応ってワイの会社関係ない一般論の話もちょっと調べてみたら面白いで

 

17: 2018/07/18(水)18:44:05 ID:73P
不具合報告も雑な扱いのソシャゲはすぐ消えるか運営批判が苛烈な印象

 

19: 2018/07/18(水)18:44:41 ID:mud
挙動がおかしいからミスなのか仕様なのか問い合わせても返事が来ないンゴねぇ

 

23: 2018/07/18(水)18:46:00 ID:mbA
>>19
小さい所ならガチで手が回らないからしゃーない


24: 2018/07/18(水)18:47:21 ID:365
なんか闇深そうンゴねえ…
じゃあ年収か残業時間教えてクレメンス

 

27: 2018/07/18(水)18:48:28 ID:mbA
>>24
残業は限度一杯(限度一杯とは言ってない)やで
金はまあそこそこや

 

26: 2018/07/18(水)18:48:12 ID:xZw
ワイ「不具合発生したンゴ 報告するンゴ」
運営事務局「再現性はあるか?どういう手順を踏んで起こったんや?いつ頃のことや?」
ワイ「あばばばば」

 

31: 2018/07/18(水)18:49:50 ID:mbA
>>26

 

28: 2018/07/18(水)18:49:09 ID:q23
システム面でこれを実装してほしいとか便利にしてほしいって要望はどうなんや?

 

30: 2018/07/18(水)18:49:30 ID:mbA
>>28
大抵ガイジ行き

 

33: 2018/07/18(水)18:50:50 ID:q23
>>30
マ?そこまで行くともう怠慢もいいとこやな

 

36: 2018/07/18(水)18:51:52 ID:mbA
>>33
いやいや怠慢ちゃうねん
まあ詳しく言えない所やから伝えられへんのやが

 

32: 2018/07/18(水)18:49:55 ID:6hM
逆にどういう要望ならええねん

 

35: 2018/07/18(水)18:51:07 ID:mbA
>>32
だからソシャゲしてるや津は基本ガイってことやねん
要望系も色々詳しくは言えんが統計とかそこらへんからもう出てるねん

 

40: 2018/07/18(水)18:52:48 ID:cKk
制作チームの背徳感すごそう
ゲーム作りに憧れてその世界入った人もおろうに

 

41: 2018/07/18(水)18:53:34 ID:mbA
>>40
制作チームというかそこは割りと楽しそうやで
ちょっと中知らないだろうから区分けてきな

 

34: 2018/07/18(水)18:51:01 ID:73P
ガイジ扱いと聞くとキムチパーティー思い出すわ

 

42: 2018/07/18(水)18:53:40 ID:xZw

『ラグナロクオンライン運営チームです。現在、各ワールド(Chaos,Loki,Iris,Fenrir) においてサーバーの増設・増強作業を行うと見せかけてキムチパティーしてますが、満腹のためねちねちごろごろするための時間を取らせて頂きたいと思います。』
その為、予定しておりましたサーバーオープン時間をキムチパーティーが終って一服した後に延期させていただきます。
テスターの皆様におかれましては長時間にわたりご不便をおかけているが1つ言いたいことがある「少しくらい待て、このRO中毒が!」。
バイト生一同で普及作業を行っておりますので、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。』

 

90: 2018/07/18(水)19:37:11 ID:80u
向こうの人間はキムチでパーティするのか
鍋ならまだわかるが
日本でいうならたくわんパーティか?

 

91: 2018/07/18(水)19:38:52 ID:73P
>>90
ハッキングされて改竄された文章やからでたらめまみれやで

 

44: 2018/07/18(水)18:54:03 ID:3UP

課金を減らすようなシステムを要望してきたやつを嘲笑ってそう

 

45: 2018/07/18(水)18:55:02 ID:mbA
>>44
というか言ってるように見向きもされんからな

 

46: 2018/07/18(水)18:55:29 ID:3We
そもそも要望とか読んでないぞ
送るときに区分させられるのはそういうこと

 

48: 2018/07/18(水)18:56:05 ID:I7Y
>>46
本当に要望欲しいときは報酬付きでアンケート募るからな

 

54: 2018/07/18(水)18:57:49 ID:I7Y
まあこの反応から見るにアニプレ系列じゃなさそうかな?

 

56: 2018/07/18(水)18:58:08 ID:mbA
>>54
特定やめてな

 

57: 2018/07/18(水)18:58:26 ID:73P
仕様変更とかが要望からの意見の吸い上げで成されるとか絶対ないのになんで要望枠があるんや?
不具合関連の報告と要望が混ざらんようにするためか?

 

59: 2018/07/18(水)18:59:05 ID:mbA
>>57
まあ察するんやで

 

60: 2018/07/18(水)18:59:08 ID:3We
>>57
ガス抜き

 

68: 2018/07/18(水)19:04:31 ID:gVF
間違えて売ったキャラ返してクレメンス言うたら返ってきたの思い出したわ

 

72: 2018/07/18(水)19:05:49 ID:73P
>>68
それWoTじゃ一回限定&売って得たものは返却で可能やったのがびっくりしたわ

 

93: 2018/07/18(水)19:43:17 ID:3We
>>68
案外こういうのは対応してくれること多いから諦めないで一回お願いしてみたほうがいい

 

87: 2018/07/18(水)19:21:59 ID:4NO

何年か前にソシャゲの会社が、面接に来た学生に自社のゲームをやった事があるか質問しつつ、
「ソシャゲは低学歴、低収入、低年齢の様な3低向けの商売なので当然貴方達は当然やってないですよね」
とか言い放ったのが話題になってたな

今もここまで強気なんか知らんけどすげえ飛ばしてるなと思ったわ

 

61: 2018/07/18(水)18:59:50 ID:zSi
アプリ運営してるけどアホみたいなクレーム多いからな
大体「貴重なご意見を~参考にさせて頂いて運営頑張るで!」のテンプレ返しや

 

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